Informace pro spotřebitele o právu na odstoupení od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem v internetovém obchodě www.wellensteyn.cz (§ 1829 až 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Součástí této stránky je poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (podle nařízení vlády č. 363/2013 Sb.).
Zboží si můžete vyzkoušet tak, jak byste to udělali v kamenné prodejně. Pokud však zboží nosíte, perete, odstraníte z něj visačky nebo je znečistíte, odpovídáte za snížení jeho hodnoty a můžeme po Vás požadovat jeho náhradu.
Výměna velikosti nebo barvy: objednejte prosím nové zboží v e-shopu a původní zboží vraťte podle tohoto postupu.
Kdy nelze od smlouvy odstoupit: u zboží upraveného podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu a u zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů je není možné vrátit (§ 1837 občanského zákoníku). Právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu mají pouze spotřebitelé.
Odstoupení od smlouvy není reklamace – má-li zboží vadu, postupujte podle Reklamačního řádu.
Právo odstoupit od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Jsou-li zboží z jedné objednávky dodávána odděleně, činí lhůta 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete poslední zboží.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat společnost Welligo s.r.o., Třebohostická 1244/12, Strašnice, 100 00 Praha 10, telefon: +420 608 490 595, e-mail: service@wellensteyn.cz, formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
Odstoupení od smlouvy můžete učinit také elektronicky na naší webové stránce www.wellensteyn.cz pomocí kontaktního formuláře „Kontaktujte nás“, který je Vám k dispozici po celou dobu lhůty pro odstoupení. Využijete-li této možnosti, zašleme Vám bez zbytečného odkladu potvrzení o přijetí odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči dat (e-mailem).
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený námi).
Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak. Pokud jste platili na dobírku, vrátíme Vám platbu bankovním převodem na účet, který nám sdělíte. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.
Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám zašlete zpět na adresu Welligo s.r.o., prodejna Wellensteyn – Fashion Arena Prague Outlet, Zamenhofova 440, 108 00 Praha-Štěrboholy, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám sdělili odstoupení od této smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: Welligo s.r.o., Třebohostická 1244/12, Strašnice, 100 00 Praha 10, e-mail: service@wellensteyn.cz
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ..............................................
Číslo objednávky: ..............................................
Datum objednání (*)/datum obdržení (*): ..............................................
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ..............................................
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ..............................................
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby (pokud jste platili na dobírku): ..............................................
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ..............................................
Datum: ..............................................
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
